Notificaciones en tu Samsung Galaxy
La configuración por defecto de Samsung puede bloquear algunas notificaciones de Mapit, por lo que tienes que asegurarte de recibir todas las alertas de tu moto. A continuación, te contamos cómo hacerlo.
Activar las notificaciones en la app
- Pulsa el icono de tu dispositivo en la pantalla principal, situado en la parte inferior. Un menú se desplegará donde debes seleccionar «Avisos»
- Una vez cambies la pantalla, deslízate hacia abajo y desliza para activar el botón de «Alerta de movimiento»
- En el apartado de «Zonas» puedes configurar las notificaciones para la entrada o salida de hasta 3 zonas que tú elijas.
Activar las notificaciones Samsung
Los dispositivos Samsung se diferencian al resto de teléfonos Android ya que la restricción está en «acceso especial» en el apartado de los ajustes del teléfono.
- Ve a ajustes y haz click en «administración de apps»
- Haz click en el botón de arriba a la decha (tres puntos) y accede al «acceso especial»
- Selecciona la primera opción «optimizar uso de la batería», entonce cambia las «Apps no optimizadas» para mostrar «todo»
- Busca la app de Mapit y apaga el botón de la esquina superior derecha
- Además, puedes borrar el caché y el almacenamiento de la app en los ajustes en tu dispositivo.
Comprobación de las alertas
Para comprobar que todo funciona como debería, puedes hacer la prueba del algodón. Con la versión web de Mapit abierta y el Samsung en mano, solo tienes que mover tu moto y comprobar dónde te ha llegado un aviso de movimiento.
- Si únicamente ha llega al ordenador, significa que las notificaciones siguen fallando. En este caso, te sugerimos que nos escribas a atencioncliente@mapit.me
- Si la alerta lega a tanto al ordenador como al Samsung, significa que todo funciona con normalidad.
