Samsung es una de las marcas más importantes de smartphones. La configuración por defecto puede bloquear algunas notificaciones de Mapit, por lo que tienes que asegurarte de recibir todas las alertas de tu moto. A continuación, te contamos cómo hacerlo:

Tanto Android como iOS reciben las mismas alertas, por lo que, con tu Samsung Galaxy, deberías recibir todas las notificaciones que tendrías en cualquier otro dispositivo.

Antes de todo, es importante configurar las notificaciones en la app. Es muy simple:

Pulsa el icono de tu dispositivo en la pantalla principal, situado en la parte inferior. Un menú se desplegará donde debes seleccionar «Avisos»

Una vez cambies la pantalla, deslízate hacia abajo y desliza para activar el botón de «Alerta de movimiento»

En el apartado de «Zonas» puedes configurar las notificaciones para la entrada o salida de hasta 3 zonas que tú elijas.

Los dispositivos Samsung se diferencian al resto de teléfonos Android ya que la restricción está en «acceso especial» en el apartado de los ajustes del teléfono.

Ve a ajustes y haz click en «administración de apps»

Haz click en el botón de arriba a la decha (tres puntos) y accede al «acceso especial»

Selecciona la primera opción «optimizar uso de la batería», entonce cambia las «Apps no optimizadas» para mostrar «todo»

Busca la app de Mapit y apaga el botón de la esquina superior derecha.

Además, puedes borrar el caché y el almacenamiento de la app en los ajustes en tu dispositivo.

Para comprobar que todo funciona como debería, puedes hacer la prueba del algodón. Con la versión web de Mapit abierta y el Samsung en mano, solo tienes que mover tu Honda y comprobar dónde te ha llegado un aviso de movimiento. Si únicamente llega al ordenador, significa que las notificaciones siguen fallando. En este caso, te sugerimos que nos escribas a atencioncliente@mapit.me. Si la alerta lega a tanto al ordenador como al Samsung, significa que todo funciona con normalidad. 

También puedes ver los artículos sobre cómo configurar Xiaomi, Huawei o iPhone.

Being noticed about any movement of our motorbikes give us security.

Mapit, which is available on multiple platforms, makes this possible with ease. 

When it comes to Android, it is a platform that runs on multiple devices from different brands, each one with different settings.

About Samsung, the default settings from their Galaxy devices might restrain some notifications.

Both Android and iOS get the same notifications, regardless of the brand or model. Therefore, every Samsung Galaxy must receive the same notifications as other devices. If you want to get every alert about the status of your motorbike, follow the steps below.

First things first. Let’s set the notifications within the app. It’s simple:

On the landing page, tap on the «my device» icon placed in the lower bar. A menu will unfold, where you have to select «information»

When changing the screen, scroll down and turn the «vibration alert/movement» button on.

Samsung is a particular case compared to the rest of the devices since the restrain is located in «special access» within the settings of the phone. 

The route to go is the following: 

Go to «Apps» within the Galaxy settings 

Tap on the upper button (with 3 dots): then access to «special access»

Click on the first option «optimize battery usage» and change the option «non-optimized apps» to see «all»

Search for the Mapit App and turn the right edge button off

Also, you can erase cache and data from the storage of the App in the settings of the device

In order to make sure everything works properly you may do a trial. Having both your computer with the web app and your phone, move your motorcycle and check where have you received the notifications. If you only got it in the web app, something went wrong and you should contact us at atencioncliente@mapit.me. If the notification arrives on both devices, you are all set!

You can also check how to set up an iPhone, Xiaomi or Huawei/Honor

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